บทความนี้เขียนขึ้นเพื่อคุณโดยเฉพาะ

ตั้งแต่วินาทีที่คุณเข้าสู่ Facebook ไปจนถึงการแสดงที่แนะนำให้คุณบน Netflix จนถึงคำถามที่คุณมีสำหรับ Google เนื้อหาที่คุณสนุกที่สุดออนไลน์ได้รับการปรับแต่งและให้บริการกับคุณด้วยเหตุผล เราเคยเห็นพฤติกรรมนี้ใน Amazon มาเป็นเวลานานโดยที่เราได้รับผลิตภัณฑ์ที่เราชื่นชอบแสดงให้เราเห็นโดยตรง

ผู้เข้าชมของคุณคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวในเว็บไซต์ของคุณ – และในการกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ

ในโพสต์นี้เราจะกล่าวถึงข้อมูลใหม่เกี่ยวกับคำกระตุ้นการตัดสินใจและวิธีการปรับแต่ง CTAs ให้เหมาะสมเมื่อเทียบกับคู่ค้าของพวกเขา (คำแนะนำ: วิธีการแสดงดีกว่า) มาดำน้ำกัน

การเรียกร้องให้ดำเนินการส่วนบุคคลแปลงให้ดีขึ้น 202%
สำหรับการศึกษานี้ฉันวิเคราะห์มากกว่า 330,000 CTA มี CTA หลักสามประเภทที่ฉันดูในโพสต์นี้:

CTA ขั้นพื้นฐาน – นี่คือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ไม่เปลี่ยนแปลงตามคุณลักษณะของผู้เข้าชม มันเหมือนกันสำหรับผู้เข้าชมทุกคนที่เห็นมัน
Multivariate CTA – เหล่านี้คล้ายกับ CTA ขั้นพื้นฐาน แต่มี CTA สองรายการขึ้นไปที่ถูกทดสอบ โดยทั่วไปแล้วปริมาณการใช้งานจะแบ่งเท่า ๆ กันในแต่ละรูปแบบและจากนั้นคุณสามารถเลือกผู้ชนะตาม CTA ที่แปลงได้ดีกว่า
Smart CTA – นี่คือ CTA ที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล อาจมีหลายวิธี CTA เช่นนี้ปรับให้เข้ากับผู้เข้าชมเช่นตำแหน่งที่ตั้งภาษาเบราว์เซอร์ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายและอื่น ๆ อีกมากมาย

วิธีออกแบบ Call-to-Action ในแบบของคุณ
ตอนนี้เราได้เห็นข้อมูลว่า CTA ในแบบของคุณมีประสิทธิภาพสูงกว่า CTA อื่น ๆ ทั่วกระดานกันอย่างไรแล้วเรามาพูดถึงการออกแบบกันบ้าง เราได้สร้างเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ฟรี 50 รายการใน PowerPoint ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและเริ่มใช้งานได้

1. เลือกวิธีปรับแต่ง CTA ของคุณ
ก่อนที่คุณจะออกแบบและสร้าง CTA ของคุณคุณจะต้องกำหนดผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายและวิธีที่คุณกำหนดเป้าหมายไว้ ในการเริ่มต้นกำหนดระดับการกำหนดเป้าหมายที่เป็นไปได้โดยใช้ CMS ของคุณ จากนั้นหาวิธีการแยก CTA นี้แต่ละเวอร์ชันเนื่องจากผู้ชมของคุณใช้มากหรือเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างหนึ่งของ CTA อัจฉริยะสามารถกำหนดเป้าหมาย CTA สำหรับผู้เยี่ยมชมและมีเวอร์ชันแยกต่างหากสำหรับโอกาสในการขาย ยิ่งคุณมี CTA ที่เหมาะสมและมีความเกี่ยวข้องมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น แต่ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณมีสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณและสิ่งที่เป็นไปได้ด้วยเครื่องมือที่คุณใช้

สักครู่ลองทำเป็นว่าฉันเป็นเจ้าของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ชื่อ Inbound Real Estate ในตัวอย่างนี้ฉันสามารถเริ่มปรับแต่งหนึ่งใน CTA ของฉันเช่นนี้:

ผู้เยี่ยมชม CTA: คู่มือ 5 ขั้นตอนในการค้นคว้าอพาร์ตเมนต์
Lead CTA: การให้คำปรึกษาการล่าสัตว์ในอพาร์ตเมนต์
2. เปิด PowerPoint
เมื่อคุณเปิดเทมเพลต PowerPoint แล้วให้เลือก CTA ที่คุณต้องการใช้ ขึ้นอยู่กับความแตกต่างของ CTA ประเภทต่างๆ – ต่อกราฟแท่งด้านบน – ฉันจะใช้ปุ่มสำหรับตัวอย่างนี้

ตัวอย่าง CTA อัจฉริยะสองรายการสำหรับเนื้อหาอสังหาริมทรัพย์

3. เขียนสำเนาที่เกี่ยวข้องสำหรับ CTA ของคุณ
หากคุณกำลังใช้ CTA หรือรูปภาพคุณจะต้องเขียนสำเนาที่เน้นการกระทำ จำไว้ว่าคุณกำลังสร้างปุ่มนี้สำหรับกลุ่มผู้ชมนี้ – ณ จุดที่เฉพาะเจาะจงในการเดินทางของพวกเขา พวกเขาจำเป็นต้องเห็นสิ่งที่มีค่าที่สามารถนำติดตัวไปกับพวกเขาในขั้นตอนต่อไปของการเดินทางของพวกเขา (โดยที่พวกเขาจะเห็น CTA อื่นเพื่อรักษาความสนใจในหัวข้อต่อไป)

เพียงแค่ใช้ข้อความ “ส่ง” จะไม่ช่วยอัตราการแปลงของคุณ ผู้เยี่ยมชมจำนวนมากหลีกเลี่ยงการคลิกถ้าการแจ้งเตือนการคลิกนั้นกว้างเกินไป แต่ควรทำให้การกระทำมีค่าและเป็นรูปธรรมเพื่อให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิก วลีเช่น “ค้นหาวิธี” “รับที่นี่” หรือ “ลงทะเบียนทันที” จะสะท้อนถึงเนื้อหาที่คุณนำเสนอได้ดีขึ้นและสร้างความสนใจมากขึ้นในการคลิกผ่าน

4. บันทึกและอัปโหลด CTA ของคุณ
หากคุณกำลังออกแบบและสร้าง CTA ของคุณใน PowerPoint – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกไฟล์เพื่อไม่ให้งานของคุณสูญหาย เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกขวาและ “บันทึกเป็นรูปภาพ” เพื่อให้คุณสามารถอัปโหลดไปยัง CMS ได้อย่างง่ายดาย

หากการออกแบบของคุณมีสีรูปร่างหรือรูปภาพจำนวนมากตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บีบอัดรูปภาพโดยใช้บริการเช่น TinyPNG เช่นกัน

5. เชื่อมโยง CTA กับหน้าที่เหมาะสม
ตอนนี้คุณสร้าง CTA เสร็จแล้วและอัปโหลดแล้วให้เพิ่มลงในหน้าของคุณและเชื่อมโยงไปยังปลายทางที่ถูกต้อง นอกจากนี้คุณอาจต้องการทราบจำนวนผู้คลิกที่ลิงก์ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าการติดตามแคมเปญในโซลูชันที่คุณใช้